汀香园超市货架前，总有个步履匆匆的身影：刚把柜台的零食摆得整齐划一，又转身核对饮料库存，收银台前排起长队时，她又迅速到收银台顶岗——这个连轴转的人，是肖彩虹。入职时，她是个对超市工作一窍不通的“新手”；如今，已是同事眼中能扛事、懂业务的“全能手”。

初入职，凭“笨办法”啃下“入门关”

2024年4月，肖彩虹加入汀香园超市，成为一名理货员。第一次站在琳琅满目的货架前，她连商品分类、保质期检查的基本流程都摸不清。没有捷径，她就用“笨办法”，把容易混淆的零食规格、饮料品类记在随身的小本子上，对着货架反复核对商品位置。短时间内，她不仅摸清了柜台的工作门道，还把柜台整理得井井有条，连老员工都忍不住称赞：“这个新人，肯下功夫！”

挑重担，盛夏里的“清凉搬运工”

担任理货员期间，所在班次负责饮料区域的男同事辞职，货架补货断了档。饮料区商品种类多，单箱重量重，其他同事年纪偏大，搬运起来很吃力。肖彩虹看在眼里，主动请缨：“我年轻，体力好，饮料区的补货我来接！”她坚持每天利用休息时间往返仓库与卖场，徒手或拖车将矿泉水、饮料、牛奶等商品一趟又一趟搬运至门店，确保货架补货及时、库存充足。盛夏的仓库像个“蒸笼”，她搬完一趟货，工服就湿透了，额角的汗水顺着脸颊往下滴，却顾不上擦一把。有同事劝她歇一歇，她总说：“货架空着，师生来买东西不方便，我多跑几趟没关系。”她硬是凭着一股韧劲，守住了饮料区的货架，没让缺货影响师生购物。

守底线，做商品质量的“守门人”

入职半年，因工作需要，肖彩虹开始学习收货员岗位技能，一个月后正式兼任收货员。对超市而言，收货是守住商品质量的“第一关”，尤其是入口的食品，半点松懈都可能埋下隐患。她把这份责任刻在心里，收货时弯腰开箱，指尖逐行核对生产日期、保质期，临期品直接挡在门外。从担任收货员那天起，她就交出了“日期零过期、数量零差错、质量零投诉”的答卷，成了门店最放心的“守门人”。

补空位，一周练就“收银快手”

今年上半年，门店收银员紧缺，肖彩虹主动申请学习收银技能。她把休息时间都用在“取经”上，一边向老员工虚心请教，一边反复打磨系统操作，仅用一周便熟练掌握收银全流程。独立上岗后，她始终保持“零差错、零投诉”的亮眼成绩。每到师生排队付款的高峰期，她总会主动补位到收银台，扫码迅速、找零精准，高效缓解了排队压力。组长黄新梅说：“彩虹就像一颗螺丝钉，哪里需要就往哪里拧，有她在，我们都安心。”

如今的肖彩虹，身兼理货、收货、收银多职，无论是商品上架、入库核对，还是应急收银，皆能独当一面，成为全能多面手。从“零经验”到“全能手”，肖彩虹用半年时间证明：平凡的岗位，也能靠“多干一点、多帮一点、多学一点”做出不平凡的成绩。她在理货、收货、收银的日常里，把“责任”与“奉献”，写进了每一个忙碌的清晨与黄昏。

（文/马艳华、李贞  图/李贞 一审/马艳华 二审/申奇志 三审/邓崛峰 ）